المميزات

ما الذي يجعل حلنا مميزاً؟

المعايير والمقارنات

Benchmark

قم بقياس أداء دعم العملاء مقارنة بالمنافسين الآخرين.

الاشتراكات

Subscription

عرض الاشتراكات والأداء العام.

تكلفة اكتساب العميل

Customer Acquition Cost

تحديد تكلفة اكتساب العملاء ونسبة LTV / CAC.

قيمة العميل

LTV

تحديد وتقدير قيمة عمر العميل.

مراقبة العملاء

Monitor Customer

مراقبة تفاعل العملاء مع عروض الشركة عبر وسائل الإعلام.

مراقبة المنافسين

Monitor Competitor

مراقبة أداء المنافسين عبر الوسائط.

الغاءات العملاء

Churn

تحديد وتوقع الغاءات العملاء.

إرضاء العملاء

Customer Satisfaction

توفير لوحة تحكم لمراقبة رضا العملاء (CSAT).